03/05/2021 16:39

Energía de Casablanca reabrirá el jueves su oficina comercial

• Para seguir velando por el bienestar de clientes, colaboradoras y colaboradores, la empresa reitera que mantiene 24/7 a disposición de los usuarios, sus canales virtuales de atención.

Debido al avance en el Plan Paso a Paso del Ministerio de Salud para Casablanca, Energía de Casablanca anunció la reapertura de su oficina de atención de público en esa comuna, a partir del jueves 06 de mayo. 

Esto se llevará a cabo bajo un estricto protocolo sanitario establecido por la empresa, en línea con las indicaciones de las autoridades sanitarias, para prevenir el contagio de Covid-19:

• -Aforo limitado de personas dentro del recinto
• -Uso obligatorio de mascarilla para clientes, trabajadoras y trabajadores
• -Toma de temperatura e higienización de manos y calzado al ingresar a las dependencias
• -Distanciamiento social, tanto en el interior como al exterior de la oficina

La oficina atenderá en su horario habitual, de lunes a viernes, entre las 08:30 y 14:00 horas. No obstante, con el objetivo de seguir cuidando la salud de clientes y personal de la empresa, Energía de Casablanca hace un llamado a aquellos usuarios que tengan la posibilidad, de mantener los trámites de manera remota, a través de sus canales oficiales de atención virtual:

• -Sitio web: casablanca.cl
• -Twitter: @casablanca_cl
• -Call Center: 32 226 5730 y 800 350 150
• -Aplicación móvil: Casablanca App (para iOS y Android)

 

Convenios de pago

A aquellos clientes que se vean imposibilitados de realizar el pago de sus cuentas, Energía de Casablanca, por medio del beneficio Covid-19, da la posibilidad de prorratear la deuda, hasta en 36 cuotas sin multas ni intereses.

Para acceder a este beneficio, ingresa a www.casablanca.cl  y completa el formulario de solicitud alojado en la plataforma.